Cookies y Política de Privacidad

1. Información General y Responsable del Tratamiento

La presente Política de Privacidad resume las prácticas de tratamiento de datos llevadas a cabo por Allmobel (en adelante, "el Sitio"), marca comercial de R. España ONGD (NIF: G79508701), con domicilio social en Calle Industrias 2, 28923, Alcorcón (Madrid), España.

Como responsables del tratamiento, tratamos los datos personales de nuestros usuarios y clientes de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y las legislaciones nacionales aplicables en España.

2. Autoridades de Control Responsables

De acuerdo con las leyes de protección de datos, la autoridad responsable principal es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). No obstante, en el ámbito de la Unión Europea, cumplimos con las directrices de las autoridades de control de los Estados miembros donde operamos.

3. Base Legal y Motivos para la Recopilación

El procesamiento de su información personal es necesario para:

  • Cumplimiento Contractual: Para procesar pedidos, gestionar pagos y organizar la logística de entrega de muebles.

  • Interés Legítimo: Para proteger nuestro negocio frente a fraudes, realizar diagnósticos técnicos y mejorar la funcionalidad del Sitio.

  • Cumplimiento Legal: Para cumplir con las legislaciones fiscales y financieras de la Unión Europea (facturación, impuestos).

  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones de marketing y el uso de cookies de seguimiento.

4. ¿Qué información recopilamos?

Recopilamos dos tipos de información:

  1. Información No Personal: Datos técnicos transmitidos por su dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo, preferencias de idioma, hora de acceso y navegación por el sitio) con el fin de mejorar nuestra web.

  2. Información Personal:

    • Registro y Compra: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal (de envío y facturación), teléfono y DNI/NIE/NIF (necesario para facturas y trámites aduaneros si aplica).

    • Dispositivo: Dirección IP, geolocalización e identificadores exclusivos del dispositivo (MAC, UUID).

5. Derechos del Usuario (RGPD)

Usted tiene derecho a solicitar:

  • Acceso: Confirmación de si procesamos sus datos y acceso a los mismos.

  • Rectificación: Corrección de información inexacta que tengamos bajo nuestro control.

  • Supresión: El borrado de su información personal bajo ciertas condiciones.

  • Oposición y Restricción: Oponerse al procesamiento o solicitar que limitemos el uso de sus datos.

  • Portabilidad: Recibir una copia de sus datos en un formato de lectura mecanizada para transferirlos a otro proveedor.

Para ejercer estos derechos, puede contactar con nuestro responsable de protección de datos en: info@allmobel.com. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (agpd.es en España).

6. Retención de Datos

Retendremos su información personal el tiempo que sea estrictamente necesario para:

  • Proporcionar nuestros servicios logísticos y de venta.

  • Cumplir con nuestras obligaciones legales.

  • Resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas de envío y garantía.

7. Comunicación y Transferencia de Datos

No alquilamos ni vendemos información personal. Podemos compartir sus datos con:

  • Proveedores de Logística: Para gestionar la entrega (incluyendo contacto por WhatsApp).

  • Proveedores Externos de Confianza: Ubicados en diferentes jurisdicciones para alojamiento web, procesamiento de pagos y análisis técnicos.

  • Transferencia fuera del EEE: Si transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que el destinatario ofrezca un nivel de protección adecuado aprobado por la Comisión Europea o mediante acuerdos contractuales estándar.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies para facilitar la navegación y mostrar anuncios pertinentes.

  • Cookies de Sesión: Temporales para el uso normal del sistema.

  • Cookies Persistentes: Almacenadas por un periodo fijo para recordar sus preferencias.

  • Cookies de Terceros: Como Google Web Fonts y herramientas de análisis para medir el tráfico. Puede eliminar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar a la funcionalidad de la tienda.

9. Seguridad y Protección

Utilizamos procedimientos industriales estándar y cifrado (SSL) para garantizar la seguridad de la información. Pese a aplicar medidas razonables, no podemos hacernos responsables de actos de terceros que obtengan acceso no autorizado de forma ilegal, aunque colaboraremos con las autoridades en caso de brecha de seguridad.

10. Menores de Edad

El Sitio no está diseñado para menores. No recopilamos conscientemente información de menores de edad. Si detectamos que un menor nos ha facilitado datos sin consentimiento paterno, procederemos a su eliminación inmediata.

11. Actualizaciones

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad periódicamente. El uso continuado de la plataforma tras los cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.

Contacto: info@allmobel.com Última actualización: Marzo/2026.