- Cualquier modificación o cancelación en su pedido deberá notificarse antes de las 13:30h del día de la compra.

- Cancelaciones fuera de plazo podrán implicar costes adicionales y comprometer el plazo de entrega.

- Si desea modificar su pedido pasadas 48h el plazo de envío se reiniciaría.

IMPORTANTE: Revisar que los paquetes no hayan sufrido daños, y en caso de ver algún golpe, indicarlo en el albarán de entrega.

- Notificaciones de cancelados o modificaciones de pedido al WhatsApp +34 627 796 995

ATENCIÓN: Algunos productos se entregan a pie de calle, el repartidor NO sube el producto al piso, consultar su localidad y producto.

Condiciones de Compra y Garantía

Al realizar su compra, declara que conoce y está de acuerdo con todo lo presente en este contrato:

- Garantía: 3 años desde la fecha de recepción del producto.

- El servicio de montaje incluye el montaje del mueble, no la fijación o anclaje a la pared.

- Productos: Se podrán gestionar todos los productos que hayan presentado un fallo de fabricación. Quedan fuera de este servicio si:

1. Han sido manipulados de forma incorrecta.
2. Presentan un daño o rotura física, tensión no idónea, instalación incorrecta ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
3. Presentan daños por humedad o agua.
4. Reparaciones previas no realizadas por un servicio oficial.
5. Una vez recibido el producto será revisado y nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre los plazos.

- Para efectos de reposición de piezas/productos en mal estado, no nos comprometemos en cambiar el producto por completo si no es imprescindible, si no en reponer la pieza/producto correspondiente, siempre que consideremos oportuno;

- En caso de reposición parcial del producto, el cliente deberá facilitarnos fotos del manual de instrucciones, con las respectivas piezas dañadas marcadas/señaladas;

- En cualquiera de los casos mencionados, deberá conservar fotos del producto defectuoso y del embalaje dañado y adjuntarlas a su reclamación;

- Plazo de devolución por desistimiento: 14 días naturales desde la fecha de recepción del producto, siempre con embalaje original y SIN USAR.